Métodos de pago
En Oriluma puedes pagar con American Express, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Maestro, Mastercard, PayPal, Shop Pay, UnionPay y Visa. Los iconos de los métodos disponibles aparecen en el pie de página y en la pantalla de pago.
Seguridad
Los pagos se procesan a través de Shopify Payments y PayPal, plataformas certificadas PCI DSS. La conexión está cifrada mediante HTTPS y 404 Software Labs S.L. no almacena en ningún momento los datos completos de tu tarjeta.
Moneda y precios
Todos los precios se muestran y se cobran en euros (EUR) e incluyen el IVA. El envío es gratuito, por lo que el importe total coincide con el precio de los artículos de tu carrito.
Cuándo se realiza el cargo
El cargo se efectúa en el momento de confirmar el pedido. Recibirás un correo de confirmación con el resumen y la factura.
Pago rechazado
Si tu pago es rechazado, comprueba que los datos de la tarjeta y la dirección de facturación son correctos o prueba con otro método. Si el problema persiste, contacta con tu entidad bancaria o escríbenos a store@oriluma.com.
Reembolsos
Los reembolsos se abonan siempre en el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo máximo de 14 días desde su aprobación. Más información en la política de devoluciones y reembolsos.